El futuro de Recursos Humanos pasa por las nuevas tecnologías

5 septiembre 2016 — Recursos Humanos

Hoy en día, la tecnología está transformando todos los negocios y la forma en la que las empresas se relacionan tanto con sus clientes como con sus trabajadores. En consecuencia, las direcciones de Recursos Humanos de las compañías no pueden ser ajenas a esta revolución digital, que muchos ya cualifican como la Cuarta Revolución Industrial. “Tecnología y productividad, cómo innovar en RRHH” fue el tema que se abordó en el Desayuno con Talento organizado por Equipos&Talento, el pasado 29 de junio, y patrocinado por Fiabilis Consulting Group e Integra Soluciones. Sobre este apasionante reto debatieron los responsables de la gestión de personas en Redexis Gas, GRI Renewable Industries y DHL Express.

Hablar de tecnología en el marco empresarial lleva asociado el concepto de innovación. De la misma forma que las empresas tienen que trabajar constantemente para innovar en sus productos y servicios, los departamentos de Recursos Humanos tienen que innovar para gestionar a sus plantillas y, de esta manera, fidelizar y motivar al talento. Precisamente, para el director corporativo de Recursos Humanos de GRI Renewable Industries, Mariano Ballesteros, la innovación debe formar parte de la estrategia de la compañía. “La tecnología no sirve de nada si no tienes una estrategia innovadora en la organización. La tecnología es cómo conseguimos de una manera más fácil y más participativa determinados objetivos, pero para ello es muy importante que las organizaciones propicien un ecosistema que permita a la gente innovar. Sin ese clima, aunque tengas una tecnología maravillosa nunca va a ser posible que se innove dentro de la empresa y, por ello, desde la función de Recursos Humanos tenemos que convencer a la organización de que tenga esta cultura innovadora”, afirma Mariano Ballesteros. En este sentido, el socio de Integra Soluciones, José Manuel Fernández, destaca que: “Entre nuestros clientes vemos que las empresas que mejor aprovechan la tecnología son las que más opciones tienen de supervivencia y de desarrollo de negocio. En los próximos años, la tecnología aplicada a la gestión del talento va a ser una clave”. Por su parte, Jorge Campderá, director Comercial de Fiabilis Consulting Group, asegura que la tecnología vinculada a la función de Recursos Humanos puede hacer que las empresas sean más innovadoras y, a la vez, más eficientes. “La tecnología ayuda a liberar recursos de los departamentos de Recursos Humanos y focalizarlos en aquellas tareas que aporten más valor. Esto va a provocar que los empleos o funciones menos productivos de la compañía se automaticen y las personas con talento se vuelquen en aquellas funciones donde realmente se genera más valor”. De hecho existe una multitud de ejemplos en los que la tecnología ha acompañado a la innovación y a la mejora de procesos y procedimientos de Recursos Humanos. Un claro ejemplo de ello lo encontramos en los procesos de selección. Tal y como recuerda el responsable de Organización, Compensación y Beneficios de Redexis Gas, Javier Fernández, “antiguamente publicábamos las ofertas de trabajo en el periódico y recibíamos los curriculums en papel o por correo electrónico y ¡cómo ha evolucionado ese proceso! Ahora muchas entrevistas las hacemos por videoconferencia, minimizando tiempo y costes para el candidatos y para la compañía, y el reclutamiento se ha convertido en la fase crítica para nuestros procesos de selección. El filtro que aplicamos en esta fase nos da tanta información del candidato que prácticamente realizas la entrevista por cumplir con el procedimiento, puesto que tienes toda la información del candidato en la red (recomendaciones de compañeros y superiores, validación de competencias, aficiones, etc.). Es un buen ejemplo de cómo la tecnología ha ayudado a mejorar ese proceso en concreto”. En esta línea también se manifiesta Ignacio San Luis, director Comercial de Integra Soluciones, al afirmar que: “Tanto las redes sociales como las aplicaciones de movilidad nos han cambiado la vida a nivel personal y las empresas tenemos que aprovechar las ventajas que ofrecen para trabajar de una forma mucho más eficiente”. Leer Más

Fuente: Equipos&Talento nº125, pág.42-45, septiembre 2016, Sección: Desayunos con Talento
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